La propreté est le critère qui pèse le plus dans la note globale d'une annonce Airbnb. Une note propreté qui tombe sous 4,7 fait chuter votre visibilité et vos revenus. Voici la check-list utilisée par les propriétaires les mieux notés — à confier à votre prestataire ménage ou à suivre vous-même.
Avant chaque arrivée : les indispensables
- Sols entièrement lavés (pas juste aspirés)
- Toutes les surfaces désinfectées (poignées, interrupteurs, télécommandes)
- Vitres et miroirs sans traces
- Poubelles vidées et sacs neufs installés
- Aération complète pendant 30 minutes
Cuisine : zéro tolérance
- Réfrigérateur vidé, nettoyé, joints inclus
- Four et plaques dégraissés
- Micro-ondes intérieur inclus
- Vaisselle rangée, verres sans traces d'eau
- Éponges et torchons remplacés
- Poubelle nettoyée à l'intérieur
Salle de bain : le poste critique
- Douche, robinetterie et joints détartrés
- WC nettoyés en profondeur (sous la lunette, base)
- Sèche-cheveux dépoussiéré et opérationnel
- Consommables neufs (savon, shampoing, papier)
- Serviettes propres et alignées
- Absence totale de cheveux
Chambres : présentation impeccable
- Linge de lit neuf, sans plis, bordé façon hôtel
- Oreillers gonflés
- Sous le lit vérifié
- Tables de nuit dépoussiérées
- Placards vides, cintres alignés
Contrôle final photo
Après chaque ménage, le prestataire envoie 10 à 15 photos horodatées. Cela protège contre les fausses réclamations de voyageurs et permet de contrôler le travail à distance, sans se déplacer.
En résumé
Un ménage professionnel avec check-list documentée est le socle d'une note 5 étoiles durable. C'est aussi ce qui distingue un bien géré à distance de manière artisanale d'un bien piloté comme une petite entreprise.
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